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Robo del ingreso solidario por parte del banco BBVA

Buenos días me gustaría quejarme por el robo de mi beneficio de ingreso solidario ya que salí beneficiada el 7 de abril y el banco BBVA dónde tengo mi cuenta me lo quita ya que realize un adelanto de nómina en el mes de enero ya q me quedé sin trabajo
Y dicho por la superintendencia financiera que ningún banco puede quitar este beneficio para cubrir deudas a ellos no les importa
Me dirijo a el banco BBVA el día lunes 20 de abril para la devolución me dicen que me radican un documento y q tengo que esperar una respuesta a mi correo electrónico la respuesta llega el miércoles 23 de abril dónde dice que la devolución se ara apartir de dicha fecha asta el 12 de mayo pues yo espero asta la otra respuesta y no llega nada el día jueves 30 de abril me llega otro correo con un documento de fecha del lunes 27 de abril que mí dinero sería devuelto el martes 28 de abril y pues debido al pico y cédula que rige en el municipio de Madrid cundinamarca no podía salir el día viernes 1 de mayo mi esposo se dirige a el cajero y solo avía treinta y seis mil pesos y por la cituacion económica en la que me encuentro retiro venite mil y lo demás lo gasto en un supermercado el día lunes 4 dé mayo me dirijo a el banco BBVA de nuevo a solicitar un movimiento de cuenta y me muestran dónde el mismo día de la devolución de el dinero pero en horas de la noche me quitan el dinero vuelvo y me quejo y el banco BBVA me radican un nuevo documento y no e tenido ninguna respuesta entonces q va a pasar con el próximo pago de ingreso solidario me lo quitaran ??

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Escrito por Liz

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